الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

آخر تحديث: يوليو 2026

  1. مقدمة

مرحبًا بك في وكالة سبورتنا لكرة القدم.

تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع وكالة سبورتنا لكرة القدم وشرائك أو تقديمك لطلب أو تسجيلك لأي خدمة تقدمها وكالة سبورتنا لكرة القدم.

باستخدام هذا الموقع، أو تقديم طلب، أو تقديم طلب شراء، أو إجراء دفعة، فإنك تؤكد أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام وسياسة الاسترداد وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

  1. عن وكالة سبورتنا لكرة القدم

تقدم وكالة سبورتنا لكرة القدم خدمات متعلقة بالرياضة وتتخصص في كرة القدم.

قد تشمل خدماتنا:

  • فرص تجارب كرة القدم وتطوير اللاعبين
  • إدارة وتطوير الأندية والأكاديميات
  • برامج ثقافة وهوية كرة القدم
  • خدمات النمو التجاري والرعاية
  • مسارات اللاعبين والتطوير المؤسسي
  • خدمات جاهزية الاستثمار والبحث عن المستثمرين
  • الاستشارات الاستراتيجية
  • الدعم الإداري والتشغيلي ذي الصلة

يتم عرض النطاق والسعر والمدة والمخرجات الدقيقة لكل خدمة على صفحة الخدمة أو المنتج ذات الصلة أو يتم تأكيدها في اتفاقية مكتوبة منفصلة.

  1. الطلبات والأهلية

تقديم طلب لا يضمن القبول أو الموافقة أو المشاركة أو الاختيار أو الاستثمار أو الرعاية أو الإكمال الناجح للمشروع.

يجوز لوكالة سبورتنا لكرة القدم مراجعة معلومات مقدم الطلب ومستنداته ومدى ملاءمته وتوافره ومتطلبات الامتثال قبل تأكيد الخدمة.

يجب على المتقدمين تقديم معلومات كاملة وحديثة ودقيقة. قد تؤخر وكالة سبورتنا لكرة القدم أو ترفض أو تلغي طلبًا في حال كانت المعلومات مفقودة أو غير دقيقة أو مضللة أو احتيالية أو تم تقديمها بعد الموعد النهائي المطلوب.

  1. الطلبات وتأكيد الخدمة

يعتبر الطلب مستلمًا عند إكمال العميل لعملية الدفع واستلام تأكيد إلكتروني للطلب.

لا يعني التأكيد الآلي بالضرورة أنه قد تمت الموافقة النهائية على الخدمة أو جدولتها. قد يعتمد التأكيد النهائي على:

  • التحقق من المستندات
  • فحوصات الأهلية
  • متطلبات التأشيرة أو الهجرة
  • توفر النادي أو الشريك
  • تصفية الدفع
  • توقيع اتفاقية خدمة منفصلة
  • إكمال أي عملية تأهيل مطلوبة

عندما تنطبق اتفاقية موقعة منفصلة، فإن تلك الاتفاقية ستحكم الخدمة المحددة. ستستمر هذه الشروط والأحكام الخاصة بالموقع في التطبيق على الأمور التي لم تتناولها الاتفاقية المنفصلة.

  1. خدمات استشارية

قد تقدم وكالة سبورتنا لكرة القدم استشارات مهنية تتعلق بعمليات كرة القدم، والأندية، والأكاديميات، والاستثمار، والنمو التجاري، والرعاية، ومسارات اللاعبين، والمشاريع الرياضية.

تستند الاستشارة إلى المعلومات المتاحة في وقت تقديمها. لا تضمن نتيجة تجارية أو رياضية أو مالية أو تنظيمية أو تعاقدية أو استثمارية محددة.

يظل العملاء مسؤولين عن قراراتهم النهائية وعن الحصول على مشورة قانونية أو مالية أو ضريبية أو متعلقة بالهجرة أو طبية أو تنظيمية مستقلة عند الحاجة.

  1. الأسعار والمدفوعات

تُعرض جميع أسعار الموقع بالدينار البحريني (BHD) ما لم يُذكر خلاف ذلك بوضوح.

يجب على العملاء دفع المبلغ الموضح عند الخروج. قد تُطبق رسوم إضافية في الحالات التالية:

  • يطلب العميل خدمات إضافية
  • يتغير نطاق المشروع
  • تنشأ رسوم طرف ثالث
  • يلزم عمل إضافي للسفر أو التأشيرة أو الإقامة أو النقل أو الوثائق أو العمل الإداري
  • تم الاتفاق على رسوم نجاح منفصلة

يجب إجراء المدفوعات من خلال طرق الدفع المعروضة على الموقع.

يجوز لوكالة سبورتنا لكرة القدم تعليق أو إلغاء خدمة إذا كان الدفع غير مكتمل أو معكوسًا أو متنازعًا عليه أو احتياليًا أو لم يتم استلامه بحلول الموعد النهائي المحدد.

  1. اختبارات كرة القدم

ترتب وكالة سبورتنا لكرة القدم وتسهل فرص اختبارات كرة القدم مع الأندية والأكاديميات والمدربين والشركاء المعنيين.

يفهم العميل أن:

  • التسجيل أو الدفع لا يضمن الاختيار أو عقد لعب.
  • تُتخذ القرارات الرياضية النهائية من قبل النادي أو الأكاديمية أو المدرب أو الطاقم الفني المعني.
  • قد تعتمد تواريخ الاختبارات على جداول الأندية، ومعالجة التأشيرات، والإجراءات الحكومية، وترتيبات السفر، والتوافر التشغيلي.
  • يجوز لوكالة سبورتنا لكرة القدم تعديل تاريخ أو مكان أو نادٍ أو جدول زمني أو إقامة أو ترتيب تشغيلي عند الضرورة المعقولة.
  • يجب على اللاعب اتباع جميع التعليمات والجداول الزمنية والقواعد ومتطلبات السلوك المهني.
  • قد يؤدي الأداء الضعيف أو سوء السلوك أو التأخير أو عدم الحضور أو نقص اللياقة البدنية أو الفشل في اتباع التعليمات إلى الإقصاء من البرنامج دون استرداد المبلغ.

لا تضمن وكالة سبورتنا لكرة القدم أي راتب أو عقد لعب أو تسجيل أو انتقال أو اتفاقية تمثيل أو حزمة مالية من نادٍ.

  1. رفاهية اللاعب وصحته وتأمينه

تأخذ وكالة سبورتنا لكرة القدم رفاهية اللاعب وسلامته على محمل الجد وستبذل جهودًا معقولة لتنسيق الخدمات مع الأندية والشركاء ومقدمي الإقامة ومقدمي الخدمات ذوي السمعة الطيبة.

كرة القدم والنشاط البدني ينطويان بطبيعتهما على خطر الإصابة. يجب على اللاعبين الكشف عن أي حالة صحية ذات صلة، أو إصابة، أو دواء، أو قيد قبل المشاركة.

يتحمل اللاعبون مسؤولية الحصول على تأمين سفر وصحة وحوادث ومشاركة رياضية مناسب قبل السفر أو المشاركة. ستقدم وكالة سبورتنا لكرة القدم مساعدة معقولة في حالات الطوارئ ولكنها لا تعمل كضامن ولا يمكنها تغطية النفقات الطبية أو المستشفى التي يجب أن يغطيها اللاعب أو مؤمن اللاعب.

يجب على اللاعب الذي يصاب أو يمرض إخطار وكالة سبورتنا لكرة القدم والممثل المعني للنادي أو البرنامج على الفور.

  1. التأشيرات ووثائق السفر

تتم الموافقة على التأشيرة حصريًا من قبل السفارة المعنية، أو سلطة الهجرة، أو الوزارة، أو الهيئة الحكومية.

قد تقدم وكالة سبورتنا لكرة القدم دعمًا للتأشيرة أو مساعدة إدارية حيثما تم تضمينها في الخدمة المشتراة، ولكن لا يمكنها ضمان الموافقة على التأشيرة أو إصدارها بحلول تاريخ معين.

المتقدم مسؤول عن:

  • تقديم وثائق دقيقة وكاملة
  • الكشف عن رفض التأشيرة السابق
  • تلبية متطلبات صلاحية جواز السفر
  • حضور المواعيد عند الاقتضاء
  • الاستجابة السريعة لطلبات الوثائق
  • اتباع قواعد الهجرة والسفر
  • دفع رسوم الجهات الخارجية غير المدرجة في الحزمة المختارة

قد يؤدي تقديم معلومات كاذبة أو الفشل في التعاون إلى الإلغاء دون استرداد المبلغ.

  1. الإقامة والوجبات والنقل

حيثما يتم تضمين الإقامة:

  • قد تكون الإقامة مشتركة.
  • يتم تحديد أوقات تسجيل الدخول وتسجيل المغادرة من قبل المزود.
  • تسجيل الدخول المبكر غير مضمون.
  • يجب على العملاء اتباع قواعد الإقامة والحفاظ على الممتلكات في حالة جيدة.
  • العميل مسؤول ماليًا عن الأضرار أو الخسائر أو الغرامات أو الرسوم الإضافية التي يسببها.

حيثما يتم تضمين الوجبات أو النقل، قد تختلف الترتيبات الدقيقة وفقًا للموقع والتوافر وجداول التشغيل والحزمة المختارة.

يجب الإبلاغ عن المخاوف المعقولة على الفور حتى تتاح لوكالة سبورتنا لكرة القدم فرصة للمساعدة والسعي لحل مناسب.

  1. خدمات الأندية والأكاديميات

قد تشمل خدمات الأندية والأكاديميات التقييمات والاستراتيجية والثقافة والعمليات ودراسات الجدوى وبرامج التأسيس والرعاية والتطوير التجاري ومسارات اللاعبين.

يجب على العميل توفير وصول في الوقت المناسب إلى المعلومات والموظفين والأنظمة والسجلات والمرافق وصناع القرار ذات الصلة.

تعتمد الجداول الزمنية للمشروع ونتائجه على تعاون العميل ودقة واكتمال المعلومات المقدمة.

لا يضمن الدفع زيادة معينة في الإيرادات أو الرعاية أو الأداء الرياضي أو العضوية أو التقييم أو النتيجة التجارية.

قد تتطلب التغييرات المطلوبة بعد بدء المشروع جدولًا زمنيًا منقحًا ورسومًا إضافية.

  1. خدمات الاستثمار

قد تشمل خدمات الاستثمار تقييمات الجاهزية للاستثمار، أو البحث عن مستثمرين أو داعمين، أو التمثيل، أو إعداد المشاريع، أو الاستشارات الاستراتيجية.

وكالة سبورتنا لكرة القدم لا تضمن:

  • تحديد مستثمر
  • مضي المستثمر قدمًا
  • تأمين التمويل
  • إتمام صفقة
  • تقييمًا معينًا
  • عائدًا محددًا على الاستثمار

عندما تنطبق رسوم النجاح، سيتم تحديد المبلغ وطريقة الحساب وتاريخ الدفع والمعاملة المؤهلة في اتفاقية كتابية منفصلة.

يجب على العملاء إجراء العناية الواجبة القانونية والمالية والضريبية والتنظيمية والتجارية الخاصة بهم قبل الدخول في أي معاملة.

  1. مسؤوليات العميل

يوافق العميل على:

  • تقديم معلومات دقيقة
  • سداد المدفوعات في الوقت المحدد
  • الاستجابة السريعة للطلبات
  • اتباع القوانين واللوائح المعمول بها
  • احترام الأندية والموظفين والشركاء ومقدمي الإقامة والمشاركين الآخرين
  • تجنب السلوك المسيء أو التهديدي أو التمييزي أو الاحتيالي أو غير القانوني
  • حماية المعلومات السرية وتفاصيل الاتصال
  • استخدام الخدمات لأغراض مشروعة فقط

قد يؤدي الإخلال الجسيم إلى تعليق الخدمات أو إنهائها.

  1. الإلغاء والتغييرات

يجب تقديم طلبات إلغاء أو تغيير الحجز كتابيًا.

يعتمد القبول على:

  • نوع الخدمة
  • العمل المنجز بالفعل
  • التكاليف المتكبدة بالفعل
  • التزامات الطرف الثالث
  • توقيت الطلب
  • سياسة الاسترداد المطبقة
  • أي اتفاقية خدمة موقعة

قد يؤدي تغيير تاريخ الخدمة أو نطاقها إلى فرض رسوم إضافية.

  1. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع الإلكتروني والمستندات ومواد الخدمة والاستراتيجيات والعروض التقديمية والتصاميم والعلامات التجارية والصور الفوتوغرافية ومقاطع الفيديو والتقارير والنماذج وغيرها من المواد التي تم إنشاؤها أو امتلاكها بواسطة وكالة سبورتنا لكرة القدم تظل ملكيتها الفكرية.

يجوز للعملاء استخدام المواد المقدمة لهم فقط للغرض الذي تم توفيرها من أجله.

لا يجوز لهم إعادة إنتاج أو بيع أو نشر أو توزيع أو الكشف عن أو تعديل أو استغلال تجاري لهذه المواد دون إذن كتابي.

  1. الصور الفوتوغرافية والوسائط

عندما يقدم العميل موافقته، قد تستخدم وكالة سبورتنا لكرة القدم الصور الفوتوغرافية ومقاطع الفيديو والأسماء أو لقطات البرامج المناسبة لأغراض إعداد التقارير والتوثيق والتسويق والترويج.

يمكن تقديم طلب لسحب الموافقة الترويجية المستقبلية كتابيًا. لن يؤثر السحب على المواد المنشورة قانونًا قبل استلام الطلب.

  1. السرية وحماية البيانات

ستتعامل وكالة سبورتنا لكرة القدم مع المعلومات الشخصية والتجارية وفقًا لسياسة الخصوصية ومتطلبات حماية البيانات المعمول بها.

يجب على العملاء عدم الكشف عن المعلومات التجارية السرية أو جهات اتصال الأندية الخاصة أو المستندات الداخلية أو المواد المقيدة المقدمة من خلال الخدمة دون إذن كتابي.

  1. توفر الخدمة والقوة القاهرة

ستبذل وكالة سبورتنا لكرة القدم جهودًا معقولة لتقديم الخدمات المتفق عليها.

لن تكون وكالة سبورتنا لكرة القدم مسؤولة عن التأخير أو التغييرات الناجمة عن أحداث خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك:

  • قرارات الحكومة
  • تأخيرات التأشيرة أو الهجرة
  • إغلاق النادي أو المنشأة
  • اضطراب الرحلات الجوية
  • الكوارث الطبيعية
  • قيود الصحة العامة
  • الحرب أو الاضطرابات المدنية أو الحوادث الأمنية
  • الإضرابات أو اضطراب النقل
  • انقطاع التقنية
  • إجراءات أطراف ثالثة مستقلة

حيثما أمكن، ستقوم وكالة سبورتنا لكرة القدم بإبلاغ المشكلة والسعي لإيجاد حل بديل معقول أو ترتيب إعادة جدولة أو رصيد أو حل مناسب آخر بناءً على الظروف والتكاليف المتكبدة بالفعل.

  1. تحديد المسؤولية

تتحمل وكالة سبورتنا لكرة القدم مسؤولية تقديم الخدمات التي وافقت صراحة على تقديمها بعناية واحترافية معقولة.

لا تتحمل وكالة سبورتنا لكرة القدم مسؤولية القرارات المستقلة التي تتخذها الأندية أو المستثمرون أو الرعاة أو السلطات الحكومية أو شركات الطيران أو مقدمو الإقامة أو مقدمو الدفع أو الأطراف الثالثة الأخرى.

لا يستثني أي شيء في هذه الشروط أي مسؤولية أو حق للمستهلك لا يمكن استبعاده قانونًا.

  1. استرداد الأموال

تخضع أهلية استرداد الأموال لسياسة استرداد الأموال المنشورة على هذا الموقع وأي اتفاقية منفصلة موقعة لخدمة معينة.

عادةً ما يتم إرجاع المبالغ المستردة المعتمدة من خلال تحويل مصرفي معترف به أو، حيثما كان ذلك متاحًا تقنيًا، إلى طريقة الدفع الأصلية.

قد يتم خصم رسوم معالجة الدفع، والرسوم المصرفية، وفروق صرف العملات الأجنبية، والأعمال المنجزة، والنفقات غير القابلة للاسترداد للأطراف الثالثة حيثما يسمح بذلك وينطبق بوضوح.

  1. الشكاوى

يجب على العملاء إرسال الشكاوى إلى:

البريد الإلكتروني: info@sportnaa.com
الهاتف/واتساب: +973 3562 0788

يجب أن تتضمن الشكوى:

  • اسم العميل الكامل
  • رقم الطلب أو التطبيق
  • الخدمة ذات الصلة
  • وصف المشكلة
  • المستندات الداعمة
  • الحل المطلوب

ستقوم وكالة سبورتنا لكرة القدم بمراجعة الشكوى بشكل احترافي والرد في غضون فترة زمنية معقولة.

  1. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين مملكة البحرين.

سيحاول الطرفان أولاً حل أي نزاع من خلال مناقشة بحسن نية. إذا لم يتم حل النزاع، فيمكن إحالته إلى السلطات المختصة أو محاكم مملكة البحرين.

  1. تحديثات لهذه الشروط

قد تقوم وكالة سبورتنا لكرة القدم بتحديث هذه الشروط والأحكام لتعكس التغييرات الخدمية أو القانونية أو التنظيمية أو التشغيلية.

عادةً ما ينطبق الإصدار المعروض وقت الشراء على هذا الطلب، جنبًا إلى جنب مع أي اتفاقية منفصلة موقعة.

  1. معلومات الاتصال

وكالة سبورتنا لكرة القدم
رقم السجل التجاري 162295-1
مركز يتيم، ذا كوليكتيف هب
شارع الخليفة، المنامة
مملكة البحرين

البريد الإلكتروني: info@sportnaa.com
الهاتف/واتساب: +973 3562 0788
الموقع الإلكتروني: sportnaa.com